En su libro "Fuera de la Crisis" W. Edwards Deming nos recuerda que todos los días deberíamos estar haciendo esfuerzos para ensanchar conocimientos y desarrollar habilidades en nuestro trabajo y en nuestras vidas. Este aprendizaje empieza realmente cuando tenemos un sólido conocimiento de los fundamentos. Dentro del espíritu de creer en el mejoramiento continuo de Deming,  solicitamos a varios colaboradores de Quality Progress que escribieran sobre 10 tópicos básicos sobre calidad, lo fundamentalmente esencial para sobrevivir dentro del rol de la calidad. Texto en: American Society for Quality, ASQ.

Esta recopilación de modos de ver no está destinada a ser comprehensiva. Cada uno de nuestros colaboradores en este tema podría haber escrito un libro sobre el mismo, y algunos en efecto ya lo han hecho. Más bien, ha sido diseñada para darle a quienes apenas están ingresando a los temas de calidad, una muestra del conocimiento que necesitan para sobrevivir y triunfar. Quizás también inspire a profesionales más experimentados en el tema de calidad, a repasar algunas de los conocimientos esenciales que, de algún modo, han dejado de tener en cuenta.

Si algún tema le deja esperando más, no dude en contactarnos. Es muy probable que estén bastante cerca, posiblemente en un rincón de una red local de ASQ dedicada a libros (www.asq.org/quality-press/index.html) o publicaciones (www.asq.org/pub), incluyendo ediciones anteriores de Quality Progress.

Recuerde siempre que Deming nos anima a: Buscar conocimientos, a desafiarnos y a mantenerse aprendiendo todos los días.

	Artículo en inglés: 10 Quality Basics Páginas: 13. Versión: 1.0 Peso: 2,42 MB (documento .pdf en .zip) [descargar...]
	Artículo en español: 10 fundamentos de calidad Páginas: 22. Versión: 1.1 Peso: 464 KB (documento .pdf en .zip) [descargar...]