Programa Formación de Operadores de Clase Mundial. En el ambiente competitivo mundial, las empresas que logran sobrevivir en el tiempo son las que deciden desarrollar las competencias de sus colaboradores. Las empresas son competitivas si su gente es competitiva. A pesar que la mayoría de las empresas invierten en el desarrollo de sus capacidades gerenciales, muchas ignoran la importancia de desarrollar las competencias de los niveles operativos. Partiendo de que la creación de valor toma lugar a lo largo de toda la cadena, no sólo en los niveles gerenciales, el Centro Nacional de Productividad – CNP, se complace en presentar su nuevo programa “Formación de Operadores de Clase Mundial”.

Pull System (Sistema Halado) con Aplicación Práctica es un sistema de producción o de servicio que plantea producir o entregar sólo la cantidad de producto o servicio demandada por el cliente, en el momento solicitado y al menor costo. Opera con base en el comportamiento real del mercado y no con los pronósticos (forecast). Permite disminuir los niveles de inventario, tiempo de entrega y mejora el nivel de servicio al cliente. Incluye Software para la planeación de la producción mediante el modelo Pull System.

Value Stream Mapping – VSM (Levantamiento del Mapa de Flujo de Valor) es una herramienta de papel y lápiz que ayuda, a ver y a entender, el flujo de materiales y de información a medida que se elabora el producto/servicio en la Cadena de Valor. Es una herramienta que permite mapear todas las actividades (tanto de las que agregan como las que no agregan valor) que son necesarias hoy en el proceso desde la solicitud de un pedido (producto o servicio) hasta su entrega al cliente.

Es útil para identificar desperdicios en toda la cadena de abastecimiento o de servicio y permite identificar proyectos de mejora -oportunidades para disminuir el tiempo de entrega, costos y calidad. En el área de oficina es el proceso para la planificación de las iniciativas en Lean a través de captura, análisis y administración sistemática de la información. Duración: 40 Horas.

Supply Chain Management (Gestión de la Cadena de Suministro) comprende la planeación y gestión de todas las actividades de adquisiciones y compras, conversión y logística. Incluye también la coordinación y colaboración entre canales, los cuales pueden ser proveedores, intermediarios, proveedores de logística y clientes. En esencia, Supply Chain Management integra las actividades de suministro y demanda dentro de, y entre las compañías. Incluye el Beer Game. Duración: 12 Horas.

Quick Change Over (Alistamiento rápido de máquinas) es una teoría y un grupo de técnicas que hacen posible el realizar la preparación de equipos y operaciones de cambio en el rango de minutos; el sistema Change Over fue inicialmente desarrollado por el ingeniero Japonés Shigeo Shingo para mejorar la preparación de las prensas y sus herramientas (Single Minute Exchange of Die - SMED), pero sus principios se aplican a los cambios o alistamientos de nuevos lotes u órdenes de producción en cualquier tipo de proceso. Duración: 12 Horas.

Quality Function Deployment – QFD (Despliegue Funcional de la Calidad) es una metodologia para entrenar a los participantes en el uso, desarrollo y análisis de las herramientas utilizadas en calidad para diseño, desarrollo y producción de nuevos productos, desde la óptica del consumidor y la capacidad disponible en la empresa para asegurar el cumplimiento de las necesidades del cliente. Se hace énfasis en el uso y desarrollo de la herramienta “Grafico de la calidad” o “Casa de la calidad”. Duración: 12 Horas.

Kaizen (Mejoramiento Continuo) es una filosofía que se basa en el uso organizado del sentido común para mejorar los factores claves de éxito halados por el servicio a los clientes, a través del PHVA. Integra equipos interfuncionales dirigidos a mejorar un proceso ó problema identificado dentro de un área específica. Kaizen es un medio para aumentar la velocidad y la eficiencia de los procesos con un enfoque sistémico, a través del compromiso de las personas. Duración: 12 Horas.

Design of Experiments – DOE (Diseño de Experimentos) es una metodología con la que los participantes aprenden una manera efectiva de diseñar experimentos para reducir la variación y mejorar la capacidad de los procesos, con un mínimo de recursos en un ambiente de equipos de trabajo. Los ejercicios para DOE se basan en el software Minitab. Las simulaciones por computador están diseñadas para entrenar a los participantes en el uso del software, dándole la confianza necesaria para utilizar los métodos aprendidos inmediatamente al regresar a su trabajo. Duración: 12 Horas.

Failure Mode and Effect Analysis - FMEA (Análisis de Modo y Efecto de Fallos - AMEF) es una metodología para la administración del riesgo. Es parte integral de las buenas prácticas gerenciales a través de un método lógico y sistemático de establecer riesgos asociados con una actividad, función o proceso. Su objetivo es minimizar las pérdidas y maximizar oportunidades. Duración: 4 Horas.

Seminario TPM - Management (Total Productive Maintenance) es un método de gestión y administración de planta que identifica y elimina las pérdidas de un proceso productivo, maximiza la utilización de los activos industriales y garantiza la generación de productos con calidad y costos competitivos. Desarrolla conocimiento con capacidad de reeducar a las personas en acciones de prevención y de mejoría continua, garantizando o aumentando la confiabilidad de los equipos y la capacidad de los procesos sin inversiones adicionales. Duración: 12 Horas.

Habilidades Gerenciales para el Mejoramiento de la Productividad. El programa contempla la formación y actualización de los GERENTES en habilidades de dirección, para un efectivo desempeño orientado a RESULTADOS. Tiene como objetivo desarrollar y/o fortalecer en los participantes la capacidad de dirección de personas y equipos, haciendo del ejercicio del liderazgo una competencia gerencial clave para el logro de RESULTADOS ORGANIZACIONALES y mejoramiento de la productividad. Duración: 16 horas.

Gestión sistemica de la Cadena de Valor. Este enfoque permite ver la empresa como un sistema, con el objeto de (a) hacer antes que gestión por procesos, gestión sistémica de los procesos, y (b) construir un marco holístico de toma de decisiones e incorporación de herramientas de mejoramiento. Duración: 8 horas.

Trabajo en Equipo para el mejoramiento de la Productividad. Es la manera de lograr que la empresa aprenda, procese información y genere conocimiento de sus operaciones, de los requerimientos de los clientes, y finalmente de todo aquello que promueva acercarse a sus metas, a través de las personas. Duración: 8 horas.

Indicadores de Gestión. Esta capacitación proporciona a los participantes las bases teóricas y prácticas para la selección, construcción y gestión de los indicadores de medición de su gestión, como así también conocer paso a paso la implementación de un Tablero de Control.

Seminario Seis Sigma Gerencial. Seis Sigma es una manera inteligente de gerenciar la solución de problemas complejos de una empresa ó un departamento. Seis Sigma pone al cliente primero y usa hechos y datos para conducir a mejores resultados.

Entrenamiento Corporativo Seis Sigma Green Belts. El programa de formación de Green Belts tiene como objetivo perfeccionar en los candidatos las habilidades para solucionar problemas y alcanzar metas desafiantes, a través del aumento de la capacidad crítica y analítica de los mismos. Está basado en los métodos PHVA y DMAIC de solución de problemas y en herramientas estadísticas y de planeación.

Gerencia de Lean Service. Una estrategia de mejora continua orientada al cliente, con el compromiso de las personas y basada en el tiempo, impulsará gradualmente en la oficina, la eliminación de todas aquellas actividades que no agregan valor a los clientes, propiciando una cadena de valor de calidad, económica, flexible y ágil, y la entrega a los clientes de aquellos atributos de valor que él está dispuesto a pagar.

Entrenamiento Gestión por Resultados (Gerencia de la Rutina Diaria). El Gerenciamiento de la Rutina Diaria es la base del trabajo operacional de cualquier organización. Su importancia es crítica para lograr que las cosas realmente se hagan. Su objetivo es elevar la productividad y confiabilidad de los procesos a través del esfuerzo coordinado para mejorar y mantener los resultados, sobre la base que las personas de la organización comprendan y asuman sus responsabilidades. En otras palabras, trata de cómo gerenciar para alcanzar las metas.