La Caja de Compensación de Risaralda dentro del propósito de fortalecer su Sistema de Gestión para mejorar la productividad y la generación de valor social, inicio en marzo de 2007 el proyecto de Gerencia por Resultados de Costos y Gastos- GRCG, con el acompañamiento del Centro Nacional de Productividad – CNP. El programa ha tenido como foco la optimización sostenible de costos y gastos, dentro de la premisa fundamental de no afectar la calidad del servicio, la salud ocupacional de las personas, el mantenimiento eficiente de equipos e instalaciones y cumplimiento de normas legales de la Institución.

La Meta Gerencial de ahorro definida para el primer año de ejecución del programa fue superada en el cuarto mes de acompañamiento. Estos resultados excepcionales obedecieron al fiel cumplimiento de los tres factores de éxito que exige la metodología: el sólido LIDERAZGO de la alta Dirección para abordar la disciplina de establecer y exigir resultados, el CONOCIMIENTO TECNICO y apropiación del METODO (PHVA) demostrado por todo el talento humano de la Caja involucrado con compromiso, innovación y capacidad de ejecución de resultados.

Testimonios

¿Qué ha significado el proyecto Gerencia por Resultados de Costos y Gastos y/o en que aspectos les ha aportado tanto a la Caja como a nivel personal?

1. LUZ MERY MORENO GÓMEZ, Subdirectora Administrativa y de Desarrollo Organizacional
"La implementación de la Gerencia por Resultados de Costos y Gastos, en la institución fue una magnífica oportunidad para, entre otros beneficios, sintonizarrnos con la administración de la información, ya que su análisis permite identificar el efecto de la buena o mala aplicación de recursos. Esto hace que todos los integrantes de la organización, nos responsabilicemos por los resultados, que serán mejores si gerenciamos estratégicamente los recursos que en últimas optimizarán los mismos y permitirán a través de los resultados la sostenibilidad y crecimiento de COMFAMILIAR RISARALDA."

2. LILANA OSORIO OCAMPO, Líder del Proyecto
"La metodología Gerencia por Resultados de Costos y Gastos contribuyó al mejoramiento de la productividad de nuestra Entidad, optimizando los recursos de la mima, logrando unos mejores resultados económicos, con el fin de brindar una mayor cobertura en nuestros programas de beneficio social. Fue un cambio cultural muy importante, creando conciencia de ahorro en todos los gastos, interiorizando en todos los niveles la utilización del presupuesto como herramienta de gestión y control. A nivel personal ha sido todo una maestría, adquiriendo conocimientos prácticos en Finanzas, negocios, análisis de la información contable, y en la búsqueda de oportunidades de mejoramiento para la Empresa y Personales entre otras."

3. Ma. HELENA PIEDARAHITA M., Líder Costos de Medicamentos
"La metodología en Costos y Gastos del CNP me ha permitido plantearme métodos de análisis en el control del costo y en el consumo de la cuenta que gestiono. A la Institución una ruta eficaz de análisis del costo para cada uno de sus procesos."

4. JHON JAIRO GOMEZ SANTA, Consultor Interno
"Es una metodología que contribuye al mejoramiento de la productividad, a tener un mejor control de los costos y gastos, conocer donde podemos tener un mejor control de nuestros egresos, fácil de aplicar solo se requiere del liderazgo y el compromiso del personal. Nos aportó la metodología de conocer y armar un plan de acción, afianzarnos con el conocimiento práctico del ciclo PHVA."

En el desarrollo del programa se observa un cambio de cultura en el uso racional de los recursos y en el gerenciamiento de los procesos con conciencia financiera, factor fundamental en este tipo de entidades para la generación de valor social.