Innovación empresarial es la puesta en práctica de las ideas creativas y los proyectos de mejoramiento que han sido definidos como viables en términos de mercado y de los demás recursos de la organización.*

La innovación en las organizaciones está determinada por un cambio importante en los modelos mentales que han servido de referencia para mantener la empresa, pero que no han sido suficientes para crecer y fortalecer su posición en un mercado objetivo. En el mundo de hoy los cambios son más frecuentes particularmente por tres razones: existe mayor competencia, los mercados se han globalizado y las tecnologías se reemplazan más rápido.

Creatividad e innovación no se refieren solo a las modificaciones en los productos y los procesos, sino a la concepción y a la dinámica misma del funcionamiento de la empresa, por esto la creatividad y la innovación interceptan por igual las siguientes dimensiones de la organización:

•    La planeación
•    La estrategia
•    El modelo del negocio
•    La estructura organizativa
•    Productos y servicios
•    Procesos
•    La tecnología
•    El liderazgo
•    El estilo de la gestión
•    Las capacidades y competencias del talento humano
•    La cultura organizacional
•    El marketing y servicio al cliente
 
Las actividades de innovación y creatividad son interdependientes y recíprocas. Recordemos que el proceso creativo de siete fases de la sinecmática involucra la innovación desde la definición del objetivo-problema, luego, en la etapa de preparación, cuando nos plantea que es “necesario reunir toda la información posible acerca del tema”, y en verificación o prueba (etapa seis), donde recalca la importancia de acreditar las opciones de cambio ojalá incorporando un diferenciador o una ventaja competitiva propia. Bien lo ha dicho John Kao, profesor de creatividad e innovación de la Universidad de Harvard:

“La creatividad es el proceso total por el cual las ideas se generan, se desarrollan y se transforman en valor. Ella comprende lo que generalmente se entiende por innovación y espíritu de empresa... significa tanto el arte de darles vida a nuevas ideas y cómo desarrollarlas hasta la etapa de valor realizado”.

* Por: Raymond Prada - Doctor en Ciencias Técnicas, Asesor de Empresas e Ingeniero Industrial con estudios Superiores en Administración de Empresas (MBA), Marketing y Psicología de la Creatividad.